インターネット接続

対象端末	補償金額	ご利用上限回数
ノートパソコン・スマートフォンタブレット端末	全損　最大50,000円	1回/年
ノートパソコン・スマートフォンタブレット端末	一部故障　最大10,000円
ゲーム機・音楽プレイヤー・ルーター	全損・一部故障　最大10,000円

※全損は修理業者に「修理不能」と判断されたもの、一部故障は「修理可能」と判断されたものです。
※盗難、紛失、無料期間中に発生した故障または上記端末以外は補償金のお受け取り対象外となります。
※無料期間中での故障補償金の申請は受付対象外となります。
※端末の補償対象はWi−Fi接続可能な移動通信機器に限ります。
※補償金は最低1万円、最高5万円を上限とし、お客様の実損金額をお支払い致します。
※補償金につきましては審査内容によってお支払いできない場合がございます。お支払い要件については「コネクト安心パック規約」をご確認下さい。また、補償金申請時に発生した交通費や交通状況証明書兼補償金申請書作成に発生した費用等は一切ご返金いたしかねますのでご了承下さい。

ご利用方法

stap.1　>　>　>

こちらから「事故状況説明書兼お見舞金請求書」をダウンロードして下さい。

stap.2　>　>　>

必要書類一式を弊社にお送り下さい。

stap.3　>　>　>

弊社にて送付された書類を審査致します。

stap.4

補償金を支給させて頂きます。

コネクト安心サポート

ネット安心サービス

有害サイトへのアクセスをブロックするWEBフィルタリングサービスです。

未知のサイトも高い確率でブロック。

自動的にページの内容の問題性を判断しブロックします。

提携先：AOSテクノロジーズ(株)

データ復旧安心サービス

PC内のデータ破損、消失時に修復するサービスです。

物理障害…パソコン本体に破損や障害がある状態

料金…ご請求額の20%を割引/料金実費請求(平均25万程度)

理論障害…データが消去、または読み取れなくなった状態

料金…無料

※復旧データの容量が4KB以上の場合は、復旧したデータを保存しご返送するためのHDDの購入代金が発生致します。

提携先：AOSテクノロジーズ(株)

かけつけサービス

パソコンに関するトラブルを、訪問して解決するサービスです。

インターネットの対応
テレビの接続

ネットワーク基本構築

メールアカウント設定

ウイルス駆除など

※このサービスは有料です。

提携先：(株)日本PCサービス

PC無料引取

ご不要なパソコンを無料でお引取りするサービスです。

引き取り可能

デスクトップパソコン

ノートパソコン

液晶モニター

引き取り付加

電源が入らないパソコン

ブラウン管モニター

ご利用方法

データ復旧安心サービスご連絡窓口:0120-598-066

stap.1　>　>　>

ご連絡専用窓口まで、パソコン情報(メーカー名・シリアル製造番号)をご連絡ください。

stap.2　>　>　>

パソコンまたはハードディスクを指定の住所へお送り下さい。

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データの復旧作業を開始致します。

かけつけサポートご連絡窓口:0120-641-093

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かけつけサポート専用窓口まで、お問い合わせください。

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作業に入る前に、症状をお伺いお見積させて頂きます。

stap.3　>　>　>

訪問し問題を解決致します。
※料金は訪問時にお支払下さい。

PC無料引取ご連絡窓口:0120-666-525

stap.1　>　>　>

PC無料引取専用ご連絡窓口まで、お問い合わせください。

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運送業者がお伺いし、不要なパソコンを回収致します。

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提携先がパソコンを受け取り、データを消去致します。

コネクト安心パック

パソコンや通信機器の故障からインターネット上でのウイルス、操作ミスなどの様々なトラブルに対応しています。

月額利用料　580円(税抜)

最大2ヶ月無料！！