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フリーダイヤル 0120-666-525 | 10:00〜19:00 (土日・年末年始を除く)

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お助けパック※新規受付は終了致しました。


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ご訪問

3つのサポートでお困りごとの解決を、専任スタッフがしっかりサポート♪

月額利用料980円で安心のサポートを!

サポート対象機器

パソコン・ゲーム機・スマートフォン・タブレット・プリンタ・スキャナ・無線など

サービス内容

■お電話・遠隔操作でのサポート

ご契約中は何度でも専任スタッフがサポート致します!

・プロバイダー設定

・ネット接続の不具合

・メール発行及び設定

・インターネット関係

・パソコン設定

・タブレット設定

・スマートフォン設定

・wi-fi設定

etc...

  • ◆サポート範囲◆
  • 当サービスの対象となる機器などのOSは、Windows Vista以降・Mac OS X以降となり、当該OSの正規ライセンス及びプロダクトIDが必要です。
  • ◆免責事項◆
  • ①作業において、万が一プログラムやデータの破損、書き換え等があった場合、その原因に関わらず、当社は責任を取ることが出来ません。重要なデータに付きましては、あらかじめバックアップをお願い致します。
  • ②作業の過失により機器の破損等損害を与えた場合、本サービスはお客様に対し、実施の作業料金を上限として賠償するものとします。
  • ③当サービスはお客様のご依頼内容のすべてを完遂することを保障するものではございません。作業環境や症状によっては、作業をお断りする場合もございます。
  • ④作業内容によっては、作業対象機器メーカー保証が無効になる場合がございます。

■訪問サポート

お電話・遠隔操作で解決できなければ専任スタッフがご自宅へお伺い致します!

  • ・毎年1回、遠隔サポートにて解決できない案件を無料でご訪問設定致します。
  • ※上限金額は10,000円とし、オプション設定の超過分はお客様ご負担となります。
  • ・基本設定(デバイスのインターネット接続・メール設定)10,000円(税抜)
  • ※離島は別途交通費を請求させていただきます。
  • ※詳細は下記をご覧ください。
☎ 0120-666-525
受付時間 10:00~19:00
土日・年末年始を除く

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